Deine Daten. Transparent erklärt.
Datenschutz
Hier erklären wir, welche Personendaten auf shakra.ch bearbeitet werden, wofür wir sie benötigen und welche Rechte du hast.
Verantwortlich
SHAKRA, c/o Thom Blunier
Sägegasse 61, 3556 Trub, Schweiz
Kontakt
Stand
3. August 2026
Schweizer DSG, soweit anwendbar DSGVO
Verantwortung und Grundlagen
SHAKRA
c/o Thom Blunier, Sägegasse 61, 3556 Trub, Schweiz
shakra@gmx.ch
Datenschutzkontakt: Markus Fuchs aka Mark Fox, Meinisbergweg 1, 2542 Pieterlen, Schweiz · info@shakra.ch
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG und DSV). Soweit die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung je nach Vorgang auf die Erfüllung eines Vertrags, gesetzliche Pflichten, deine Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen an einem sicheren, nutzerfreundlichen und wirtschaftlichen Webauftritt.
Hosting, Sicherheit und Protokolle
Die Website wird mit WordPress und WooCommerce bei SiteGround betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene URL, Referrer, Browser, Betriebssystem und Fehlerdaten in Server- und Sicherheitsprotokollen verarbeitet. Dies dient der Auslieferung der Website, der Stabilität, Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen.
Für Geschwindigkeit, Schutz und Auslieferung können SiteGround-Dienste sowie WordPress.com/Jetpack-Infrastruktur und deren Content Delivery Network eingesetzt werden. Administrations- und Sicherheitsprotokolle sind nur berechtigten Personen zugänglich.
Der E-Mail-Versand erfolgt über den zu shakra.ch gehörenden SMTP-Server. Zur Fehleranalyse können Versanddaten und E-Mail-Protokolle vorübergehend gespeichert werden.
Cookies und lokale Speicherung
Notwendige Cookies sichern Warenkorb, Checkout, Login, Spracheinstellungen und Schutzfunktionen. Weitere Cookies oder vergleichbare Technologien können Reichweitenmessung und Marketing ermöglichen. Wo eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, ist diese freiwillig und kann für die Zukunft widerrufen werden. Zusätzlich kannst du Cookies im Browser löschen oder blockieren; einzelne Funktionen können dann eingeschränkt sein.
Reichweitenmessung und Marketing
Google Analytics 4 / Analytify
Soweit aktiviert, messen wir mit Google Analytics 4, eingebunden über Analytify, Seitenaufrufe, Interaktionen, technische Geräteangaben und ungefähre Standortdaten. Anbieter ist Google. Die Auswertung hilft uns, Inhalte und Bedienbarkeit zu verbessern.
Jetpack Stats
Jetpack von Automattic kann technische Nutzungs- und Reichweitendaten verarbeiten. Dabei werden unter anderem aufgerufene Seiten, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie IP-bezogene Daten verarbeitet.
Meta Pixel und Shop-Anbindungen
Meta for WooCommerce bindet den Meta Pixel ein. Damit können Besuche, Produktansichten, Warenkorb- und Kaufereignisse gemessen und Werbekampagnen ausgewertet werden. Google for WooCommerce kann Produkt- und Conversion-Daten an Google übermitteln. Anbieter können Daten mit bestehenden Nutzerkonten verknüpfen. Solche Dienste können Daten auch in den USA und weiteren Ländern bearbeiten.
Kontakt, Formulare und Beiträge
Wenn du uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung und Abwicklung der Anfrage. Elementor-Formulare können Eingaben in WordPress speichern und per E-Mail weiterleiten. Bei Kommentaren oder Bewertungen bearbeiten wir Inhalt, Name, Zeitpunkt und technische Angaben zur Veröffentlichung, Moderation und Spamabwehr. Antispam Bee kann solche Angaben automatisiert prüfen.
Newsletter
Für den Newsletter verwenden wir The Newsletter Plugin. Bearbeitet werden insbesondere E-Mail-Adresse, Anmeldestatus, Zeitpunkt, Einwilligungsnachweis sowie – je nach Einstellung – Öffnungen und Linkklicks. Die Anmeldung ist freiwillig. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink widerrufen. Notwendige Nachweise über Anmeldung und Abmeldung können wir zur Erfüllung rechtlicher Pflichten aufbewahren.
Online-Shop und Kundenkonto
Für Bestellungen bearbeiten wir Name, Kontakt-, Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Produkte, Preise, Zahlungs- und Versandstatus, Korrespondenz sowie gegebenenfalls Konto-, Gutschein- und Bewertungsdaten. Die Bearbeitung ist für Bestellung, Lieferung, Support, Buchhaltung, Betrugsprävention und gesetzliche Nachweise erforderlich.
Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Freiwillige Kundenkonten können auf Wunsch gelöscht werden, soweit keine Pflichten entgegenstehen.
Warenkorbabbruch-Mails
Wenn du im Checkout deine E-Mail-Adresse eingibst, aber die Bestellung nicht abschliesst, kann Cart Abandonment Recovery for WooCommerce die Adresse, den Warenkorbinhalt und technische Sitzungsdaten erfassen. Damit senden wir zeitlich begrenzte Erinnerungen an den offenen Warenkorb. Jede Nachricht enthält eine Abmeldemöglichkeit. Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die Erinnerung und notwendige Nachweise nicht mehr benötigt werden.
Zahlung, Versand und Belege
Je nach Auswahl werden Zahlungsdaten direkt durch WooPayments/Stripe, PayPal oder TWINT bearbeitet. Apple Pay und Google Pay können über den gewählten Zahlungsdienst verfügbar sein. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Karten- oder Kontodaten, sondern Status-, Referenz- und Abrechnungsinformationen.
Für Lieferung und Abwicklung geben wir notwendige Angaben an Versand-, Logistik- und gegebenenfalls Produktionspartner weiter. Rechnungen, Lieferscheine und Versanddokumente werden in WooCommerce erstellt und im Rahmen der gesetzlichen Pflichten aufbewahrt.
Externe Medien und Social Media
Wir verlinken auf Instagram, Facebook, YouTube, Spotify, Apple Music, X und Bandsintown. Eingebettete Inhalte – insbesondere Instagram Reels oder Videos – können beim Laden oder Starten eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter herstellen und dabei IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten übermitteln. Wo möglich laden wir Vorschaubilder lokal und externe Player erst nach deiner Interaktion.
Unsere zentralen Website-Schriften werden lokal ausgeliefert. Für einzelne Medien und technische Dateien kann das WordPress.com-CDN verwendet werden.
Empfänger und Übermittlungen ins Ausland
Empfänger sind nur jene Dienstleister, die für Hosting, IT-Sicherheit, E-Mail, Analyse, Werbung, Shop, Zahlung, Versand oder Support benötigt werden, sowie Behörden bei gesetzlicher Pflicht. Einige Anbieter bearbeiten Daten in der Schweiz, im EWR, in den USA oder in weiteren Ländern. Fehlt ein als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau, stützen wir Übermittlungen soweit erforderlich auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder auf gesetzliche Ausnahmen.
Speicherdauer, Rechte und Sicherheit
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck, die Vertragsabwicklung, Sicherheit, Beweisführung oder gesetzliche Pflichten nötig ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Du kannst – nach Massgabe des anwendbaren Rechts – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe oder Übertragung deiner Daten verlangen sowie Einwilligungen widerrufen und einer Bearbeitung widersprechen. Wende dich dazu an info@shakra.ch. Zudem kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder einer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde beschweren.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Dienste, Prozesse oder Rechtslage ändern.
Letzte Aktualisierung: 3. August 2026
Your data. Clearly explained.
Privacy Policy
This policy explains which personal data is processed on shakra.ch, why we need it and which rights you have.
Controller
SHAKRA, c/o Thom Blunier
Sägegasse 61, 3556 Trub, Switzerland
Contact
Updated
3 August 2026
Swiss FADP and, where applicable, GDPR
Controller and legal basis
SHAKRA
c/o Thom Blunier, Sägegasse 61, 3556 Trub, Switzerland
shakra@gmx.ch
Privacy contact: Markus Fuchs aka Mark Fox, Meinisbergweg 1, 2542 Pieterlen, Switzerland · info@shakra.ch
We process personal data under the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP). Where the GDPR applies, processing is based, depending on the activity, on performance of a contract, legal obligations, your consent or our legitimate interests in a secure, user-friendly and commercially viable website.
Hosting, security and logs
The website runs on WordPress and WooCommerce and is hosted by SiteGround. Technical data such as IP address, time, requested URL, referrer, browser, operating system and error data is processed in server and security logs to deliver the site, maintain stability, diagnose errors and prevent abuse.
SiteGround services and WordPress.com/Jetpack infrastructure and content delivery networks may be used for performance, protection and delivery. Email is sent through the shakra.ch SMTP server; delivery data and email logs may be stored temporarily for troubleshooting.
Cookies and local storage
Essential cookies support the cart, checkout, login, language selection and security. Other cookies or similar technologies may support audience measurement and marketing. Where consent is legally required, it is voluntary and can be withdrawn for the future. You can also delete or block cookies in your browser, although some functions may then be limited.
Analytics and marketing
Where enabled, Google Analytics 4 through Analytify and Jetpack Stats process page views, interactions, referrers and technical device or approximate location data to improve the site. Meta for WooCommerce integrates the Meta Pixel and may measure visits, product views, cart and purchase events. Google for WooCommerce may transfer product and conversion data to Google. Providers may link data to existing accounts and process it in the United States or other countries.
Contact, forms and contributions
When you contact us by form, email or phone, we process your details to answer and handle the request. Elementor forms may store submissions in WordPress and forward them by email. For comments or reviews, we process content, name, time and technical details for publication, moderation and spam prevention; Antispam Bee may check this data automatically.
Newsletter
We use The Newsletter Plugin. Data may include your email address, subscription status, time, consent record and, depending on settings, opens and link clicks. Subscription is voluntary and can be withdrawn through the unsubscribe link at any time. Necessary proof of subscription and withdrawal may be retained for legal compliance.
Online shop and customer account
For orders we process names, contact, billing and delivery addresses, products, prices, payment and shipping status, correspondence and, where applicable, account, gift-card and review data. This is required for orders, delivery, support, accounting, fraud prevention and legal records. Order and invoice data is retained according to statutory obligations.
Abandoned-cart emails
If you enter your email address during checkout without completing the order, Cart Abandonment Recovery for WooCommerce may record the address, cart content and technical session data. We use it for time-limited reminders about the open cart. Every message includes an unsubscribe option. Data is deleted or anonymised when it is no longer needed for reminders or necessary records.
Payments, delivery and documents
Depending on your choice, payment data is processed directly by WooPayments/Stripe, PayPal or TWINT. Apple Pay and Google Pay may be available through the selected processor. We generally receive status, reference and settlement information, not complete card or bank details. Necessary data is shared with delivery, logistics and production partners. Invoices and shipping documents are generated in WooCommerce and retained as legally required.
External media and social networks
We link to Instagram, Facebook, YouTube, Spotify, Apple Music, X and Bandsintown. Embedded content, especially Instagram Reels or videos, may connect to the relevant provider when loaded or played and transmit IP address, device and usage data. Where possible, preview images are hosted locally and external players load only after interaction. Core website fonts are served locally; WordPress.com CDN may deliver individual media and technical files.
Recipients and international transfers
Recipients are limited to providers needed for hosting, security, email, analytics, advertising, shop, payment, delivery or support, and public authorities where legally required. Providers may process data in Switzerland, the EEA, the United States or other countries. Where a country is not recognised as offering adequate protection, transfers rely where necessary on appropriate safeguards such as standard contractual clauses or statutory exceptions.
Retention, rights and security
We retain personal data only as long as needed for its purpose, contract performance, security, evidence or legal obligations, then delete or anonymise it.
Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, release or transfer of your data, withdraw consent and object to processing. Contact info@shakra.ch. You may also complain to the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) or a competent EU supervisory authority.
We use appropriate technical and organisational safeguards. This policy is updated when services, processes or the law change.
Last updated: 3 August 2026
